Mini-formation : « Comment réussir sur Amazon FBA ? »

 

Partie 3 sur 4 : La stratégie pour VENDRE PLUS sur Amazon

Vous découvrez notre mini-formation ?

Vous êtes sur le point de lire la troisième partie de notre mini-formation “Comment réussir sur Amazon FBA ?”.

Si vous n’avez pas encore lu les deux derniers articles, on vous invite à cliquer sur le bouton ci-dessous : cela vous permettra d’obtenir un maximum d’informations pour vous aider à réussir sur Amazon FBA !

comment réussir sur amazon fba
Mini-formation Intellifox - La stratégie pour VENDRE PLUS sur Amazon

L’importance de la deuxième conversion

La deuxième conversion, c’est quoi ?

Dans la partie précédente de cette mini-formation, vous avez appris ce qu’est la première conversion en vous mettant à la place d’un client sur Amazon.

Maintenant que vous avez réussi à ATTIRER le client vers votre offre, il va consulter votre fiche produit.

Désormais, votre objectif est de faire en sorte que le client achète VOTRE produit.

C’est ce qu’on appelle la deuxième conversion.

La deuxième conversion en tant que vendeur sur Amazon

En tant que vendeur sur Amazon, la deuxième conversion signifie :

  • Être attractif avec son offre
    • Les images
    • Les bullet points
    • La description
    • Les commentaires
    • Le prix
  • Le client doit ajouter VOTRE produit à son panier.

Nous aborderons chacun de ces points dans la suite de cette partie pour que votre fiche produit soit efficace et prête à convertir un maximum de clients !

Mini formation Intellifox - La deuxième conversion sur Amazon FBA

Quelle stratégie adopter sur Amazon FBA ?

Bon, on ne va pas passer par quatre chemins.

Si vous voulez réussir sur Amazon, vous devrez créer votre marque !

Déposer une marque à l’INPI

Pour commencer, vous devrez vous rendre sur le site de l’Institut National de la Propriété Intellectuelle (INPI), créer un compte et effectuer une démarche de dépôt de marque.

Attention, il ne faut pas prendre cette étape à la légère !

Il y a des choses à savoir et à respecter :

  • L’INPI est le seul organisme en France qui soit habilité à enregistrer des marques.
  • Un dépôt de marque coûte au minimum 190€, sans possibilité de changement ni de remboursement.
  • La démarche prend plusieurs mois (de 3 à plus de 6 mois)
  • Lorsque votre demande sera déposée, le statut de votre marque sera “Publiée”.
  • Votre marque peut être refusée si :
    • Une entreprise s’y oppose car votre marque est trop proche de la sienne.
    • Elle ne remplit pas les conditions d’éligibilité.
  • L’INPI a un service efficace pour répondre à vos questions.

Déposer une marque n’est pas une tâche anodine, il faut être précis et s’informer pour ne pas perdre de l’argent bêtement.

Pour plus d’informations, nous avons réalisé une vidéo que vous pouvez visionner ci-dessous.

Enregistrer sa marque sur Amazon Brand Registry

Avoir une marque enregistrée auprès de l’INPI va vous offrir de nombreux avantages sur Amazon.

Pour les obtenir, vous devrez vous inscrire au service de Registre des Marques d’Amazon (Amazon Brand Registry ou ABR).

Cette démarche peut également vous prendre du temps, allant de quelques jours à quelques semaines.

Mais concrètement, à quoi ça sert ? De quels avantages parlons-nous ?

La stratégie de marque ou de branding est fortement recommandée, car Amazon met tout en œuvre pour protéger et proposer des produits de qualité à ses clients.

Et ça tombe bien puisque c’est exactement ce qu’on veut faire !

Non seulement cette stratégie est efficace sur Amazon, mais en plus elle va vous permettre de vous étendre au-delà de cette place de marché.

Pour votre entreprise, le branding sert à créer et à développer une image de marque dont les deux objectifs principaux sont :

  1. Associer la qualité de ses produits à la marque.
  2. À long terme, améliorer son taux de conversion.

Sur Amazon, une marque enregistrée octroie de nombreux avantages tels que :

  • Accès au service Amazon Vine (pour avoir des commentaires officiels du club des testeurs)
  • Débloquer le contenu A+
    • Description visuellement plus attractive
    • Ajout d’images
    • Plus de textes disponibles
  • Deux types de campagnes publicitaires supplémentaires
    • Sponsored Brands (Bannière publicitaire en haut d’une recherche Amazon)
    • Sponsored Display (Amazon fait la publicité de votre produit en dehors d’Amazon)
  • Possibilité de créer sa boutique dans Amazon
  • Ajouter une vidéo à la place de la septième image
  • Protéger ses fiches produits contre les vendeurs malveillants (Hijackers)

Et plein d’autres avantages qu’on vous laissera découvrir au fur et à mesure !

Comment créer une offre qui convertit sur Amazon ?

Rappelez-vous, votre objectif principal pour cette deuxième conversion est de faire en sorte que le client ajoute VOTRE produit à son panier !

Pour cela, il est important d’avoir une offre attractive et de qualité.

Les images

Dans la seconde partie de cette mini-formation, vous avez appris que l’image principale joue un rôle majeur dans la prise de décision du client à l’orienter vers votre offre plutôt qu’une autre.

Vous avez passé l’étape de la première conversion : le client est sur votre offre. Mais ce n’est pas encore suffisant pour le convaincre que votre produit est celui dont il a besoin !

Tout d’abord, posez-vous la question suivante : « Lorsque j’achète un produit sur internet, que ce soit sur Amazon ou ailleurs, qu’est-ce que je regarde en premier ? »

Nous sommes convaincus qu’au moins 99% d’entre vous vont répondre :

  • On regarde d’abord les images.

Ce qui paraît normal puisque vous avez cliqué sur cette offre en vous basant en grande partie sur cette image principale.

Mais après, si les images sont de mauvaise qualité et peu descriptives :

  • Êtes-vous toujours confiant ? 
  • Avez-vous envie d’acheter ce produit ? 
  • Que ressentez-vous ? 
  • En avez-vous réellement besoin ?

En tant que vendeur sur Amazon, si vous ne vous posez pas ces questions et que vous ne vous mettez pas à la place de vos futurs clients, voilà ce qu’il va se passer : 

  1. Il y a de fortes chances que votre offre, à cause de vos images, ne réponde pas aux attentes de vos clients. Ils auront une vision de votre produit qui sera certainement erronée, et donc ils ne prendront pas le risque de dépenser leur argent pour un produit dont ils ignorent tout.
  2. Par conséquent, ils quitteront votre fiche produit pour trouver “mieux” ailleurs.

C’est dommage, car vous savez que votre produit est d’excellente qualité. Problème ? Vos clients, eux, ne le savent pas !

Ce qu’il faut comprendre, c’est que les images permettent de transmettre les bienfaits de votre produit.

Pour réussir à convertir un client grâce aux images, le client doit :

  • Comprendre l’offre en 7 images.
    • Si vous avez une marque enregistrée, pensez à intégrer une vidéo.
  • Comprendre que le produit répond à un besoin.
  • Comprendre que l’offre que vous proposez est une solution adaptée à un problème spécifique.
  • Ressentir de l’émotion face à votre offre.

Vos images sont visuellement claires et cohérentes avec le produit et avec votre image de marque.

L’annonce

Le second point important pour cette deuxième conversion, c’est votre annonce.

Elle vous permet de communiquer le détail de votre offre de deux manières :

  • Les bullet points
    • Certaines catégories de produits ne peuvent pas en bénéficier.
  • La description
    • Contenu A+ disponible si vous avez une marque enregistrée.

Bien que l’annonce soit visible uniquement lors de la deuxième conversion, elle joue un rôle ESSENTIEL pour le référencement de votre produit en première conversion.

En effet, non seulement l’annonce sert à présenter votre offre aux clients, mais elle sert aussi à insérer un maximum de mots-clés pertinents pour apparaître sur de multiples résultats de recherches en lien avec votre produit.

Pour convertir un maximum de clients, vous devrez créer une annonce :

  • Visuellement attractive.
  • Avec du copywriting pour toucher vos clients.
    • Bénéfices, douleurs, émotions.
    • En accord avec vos images.
  • À des fins techniques pour le référencement naturel de votre produit.
Mini formation Intellifox - L'annonce d'une fiche produit Amazon

Les commentaires

Vous avez créé une offre attractive, mais le produit est-il réellement de bonne qualité ?

Les seuls à détenir la vérité, ce sont vous et les clients qui vous ont fait confiance.

Sans commentaires, vous avez peu de chance de passer l’étape de la deuxième conversion.

Lorsqu’un nouveau client va consulter votre offre, il va inévitablement se rendre dans l’espace des commentaires pour confirmer s’il fait le bon choix en achetant votre produit.

Après lecture des différents avis, il aura une vision plus réaliste de votre produit, ce qui va l’aider dans sa prise de  décision finale.

Plus vous aurez d’avis positifs, plus vous aurez de probabilité de convertir vos clients facilement.

À l’inverse, si votre produit a un grand nombre d’avis négatifs, vous aurez beaucoup de difficultés à vendre votre produit.

Que ce soit dans le positif ou dans le négatif, vous allez construire votre image de marque à partir des avis de vos clientsAlors, assurez-vous de toujours proposer des produits de qualité pour satisfaire le plus de clients possible !

Le prix

Pour ce dernier point, nous n’allons pas revenir sur l’interprétation du prix par les clients. En effet, vous trouverez l’explication détaillée dans la partie 2 de cette mini-formation.

Nous vous invitons à la relire si vous en ressentez le besoin en cliquant ici.

Néanmoins, vous apprendrez ici en quoi le prix est important pour cette deuxième conversion.

Remettons les choses dans leur contexte.

Le client a parcouru l’ensemble de votre offre, des images aux commentaires ; il a désormais une idée plus précise de votre produit.

Il a envie d’acheter votre produit et il a déjà pris connaissance du prix lors de la première conversion.

Mais il n’avait pas encore connaissance de l’offre dans sa globalité.

Pour cette deuxième conversion, le prix va déterminer si le client valide la pertinence de votre offre.

  • Selon lui, est-ce que le produit a un bon rapport qualité-prix ?
  • Les autres clients ont-ils eu une expérience satisfaisante avec ce produit ?

Enfin, ce qui peut donner le dernier coup de pouce pour réussir cette étape de la deuxième conversion, ce sont les différents avantages dont le client peut bénéficier.

  • Les avantages du Prime
    • Expédition par Amazon, service efficace et livraison rapide.
  • Les coupons de réduction
    • Remise immédiate à l’achat en cliquant sur la case à cocher.
  • Les promotions
    • Remise immédiate appliquée sur le produit.
    • Remise immédiate pour l’achat d’un autre de vos produits.
    • Offre « 1 acheté = 1 gratuit ».

Comment faire pour VENDRE PLUS sur Amazon ?

Pour vous aider à réussir sur Amazon, nous créons du contenu GRATUIT. Par exemple, nous proposons cette mini-formation et des vidéos sont disponibles sur YouTube. Nous faisons aussi des webinaires toutes les deux semaines et nous rédigeons de plus en plus d’articles.

Mais notre meilleure manière de vous aider concrètement, c’est notre logiciel Intellifox qui permet d’optimiser votre offre de A à Z.

À partir d’une interface unique, vous pourrez rédiger vos textes et améliorer votre référencement naturel grâce à la détection automatique des mots-clés pertinents pour votre produit.

Vous pourrez créer toutes vos images pour Amazon, en toute simplicité et sans connaissances techniques, pour un rendu de qualité professionnelle.

À ce propos, nous avons préparé un guide disponible uniquement pour les Intellinautes (Guide disponible dans le mastermind) abonnés pour vous aider à optimiser vos images !

Intellifox possède une calculatrice intégrée : elle vous permet de trouver le meilleur prix pour votre produit et de calculer votre marge.

Lorsque vous aurez terminé votre offre, pas besoin de faire tout un tas de copier-coller ! Sur Intellifox, le bouton « publier » fera le travail à votre place directement sur le Seller Central !

Bref, Intellifox c’est :

  • Optimiser votre offre à 100% de A à Z.
  • Suivre ses ventes quotidiennement.
  • Demander des commentaires automatiquement.
  • Activer des alertes mail en cas de nouveaux commentaires.
  • Un support humain pour une entreprise 100% française.

Comment économiser son temps et son argent ?

Encore une fois, nous ne nous lasserons pas de vous rappeler que si vous voulez réussir dans la vente sur Amazon, vous devrez inévitablement vous former.

Investir dans le savoir vous évitera de commettre des erreurs qui peuvent vous coûter très cher. Par conséquent, vous former vous fera économiser de l’argent !

Pour aller plus loin et vous aider dans votre parcours vers la réussite sur Amazon, nous avons créé une page qui regroupe les meilleures formations du moment !

D’ailleurs, nous avons suivi la formation Amazon Révolution proposée par Olivier Allain. 

Nous vous laissons jeter un œil sur son contenu, je vous préviens c’est du lourd (+50h de contenu).

Conclusion

C’est la fin de cette Partie 3 – La stratégie pour VENDRE PLUS sur Amazon !

On récapitule ce qu’il faut retenir de cette troisième partie :

  • L’importance de la deuxième conversion.
    • Être attractif avec son offre et travailler sur :
      • Les images
      • Les bullets points
      • La description
      • Les commentaires
      • Le prix
    • Le client doit ajouter VOTRE produit à son panier.
  • La stratégie pour VENDRE PLUS sur Amazon.
    • Créer sa marque à l’INPI.
    • L’enregistrer sur Amazon Brand Registry.
    • Obtenir des avantages sur Amazon.
    • Développer son image de marque.
    • Continuer à améliorer son offre.
    • Éviter les ruptures de stock.
    • Veiller à rester en croissance.
    • Dupliquer avec d’autres produits.

Nous espérons que cette mini-formation vous permettra d’assimiler ces connaissances de base nécessaires pour votre réussite sur Amazon.

Dans le prochain article, vous apprendrez comment ALLER PLUS LOIN avec votre business Amazon !